Support

Vekko är tidrapportering och projekt för svenska företag – på webben och i Vekko-appen för iPhone. Behöver du hjälp? Här finns svar på det vanligaste, och du når oss alltid via e-post.

E-post: support@vekko.se. Vi svarar vardagar, normalt inom en till två arbetsdagar. Skriv gärna vilket företag du tillhör och vad du försökte göra.

Ditt företag lägger till dig som användare och du får inloggningsuppgifter av företagets ägare eller administratör. Vill du bara prova Vekko trycker du på Demo på inloggningssidan – då skapas ett eget testföretag med exempeldata som raderas efter 24 timmar.

Be ägaren av ditt företagskonto att ge dig ett nytt tillfälligt lösenord. Du väljer ett eget lösenord nästa gång du loggar in.

Öppna Tid och tryck på den gröna plusknappen. Välj projekt, ange tid eller antal timmar och spara. Under Attest kan den som har behörighet granska och attestera teamets tid vecka för vecka.

I Vekko-appen kan du få en påminnelse om du inte har registrerat någon tid under dagen, och attesterare får en påminnelse när förra veckans tid väntar. Slå på eller av under Inställningar → Notiser. Har du nekat notiser tidigare slår du på dem i iPhonens Inställningar → Vekko → Notiser.

Företagets ägare (eller den som får ändra tidinställningar) bestämmer när påminnelserna skickas.

Inställningar → din profil → Radera konto. Är du ägare raderas även företaget med all data. Mer om vad som sparas finns i integritetspolicyn.